Cómo medir tu velocidad de internet real (y qué significan las cifras)

Un test de velocidad tarda veinte segundos, y casi todo el mundo lo hace de la manera con menos probabilidades de dar una respuesta útil: por Wi-Fi, desde el extremo más lejano de la casa y mientras una consola se actualiza. Después comparan el resultado con una velocidad de tarifa que, de todos modos, nunca se prometió en ese punto.

La respuesta corta

Mide con conexión por cable, con todo lo demás parado, al menos tres veces a distintas horas. Ese resultado es tu velocidad de línea. Cualquier cosa medida por Wi-Fi mide tu Wi-Fi, no tu internet.

Cómo hacer un test que signifique algo

1. 1Conéctate por Ethernet si es mínimamente posible. Si no puedes, ponte junto al router en la banda de 5 GHz y ten presente que estás midiendo el Wi-Fi, no la línea.
2. 2Para todo lo demás. Pausa las descargas, cierra el streaming y comprueba que no haya una consola actualizándose en otra habitación.
3. 3Reinicia el router si lleva meses encendido. Cuesta dos minutos y arregla una proporción sorprendente de problemas.
4. 4Haz tres pruebas en servidores o servicios distintos y quédate con el mejor resultado: buscas el techo, no la media de un momento congestionado.
5. 5Repite en hora punta, alrededor de las 20:00-22:00. La diferencia entre los resultados de hora tranquila y de hora punta es la medición más reveladora que vas a hacer.

Qué significan las cuatro cifras

Bajada

A qué velocidad te llegan los datos, en Mbps. Divide entre 8 para obtener los MB/s que mostrarán tus descargas. Es la cifra del titular y normalmente la menos interesante.

Subida

A qué velocidad salen los datos de tu casa. En cable y 5G suele ser de diez a veinte veces menor que la bajada, y es lo primero que falla en videollamadas y copias en la nube. Véase velocidad de subida frente a bajada.

Ping o latencia

Cuánto tarda un solo paquete en hacer un viaje de ida y vuelta, en milisegundos. No tiene nada que ver con la velocidad. Por debajo de 20 ms es excelente, por debajo de 50 ms está bien, y por encima de 100 ms se nota en juegos y llamadas. Una conexión puede ser rápida y tener retardo al mismo tiempo.

Jitter

Cuánto varía la latencia. Para voz y vídeo importa más un jitter bajo que una latencia baja: unos 40 ms estables son mucho mejores que una latencia que rebota entre 10 y 90 ms.

Cómo leer tu resultado

Si una prueba por cable devuelve de forma constante menos del 70 % de tu tarifa a varias horas del día, eso es una reclamación legítima. Si lo hace una prueba por Wi-Fi, es un problema de tu red doméstica.

Por qué varían tanto los resultados

• El servidor de prueba. Uno lejano o saturado limita tu resultado independientemente de tu línea.
• Tu propio equipo. Un portátil antiguo con un puerto Ethernet de 100 Mbps no puede indicar más de 100 Mbps, por rápida que sea la línea. Algunos adaptadores Wi-Fi están limitados de forma parecida.
• La contención en hora punta. Los segmentos compartidos de cable y 5G se ralentizan cuando el barrio se conecta.
• El propio router. Los routers económicos pueden tener dificultades para encaminar tráfico de un gigabit, sobre todo con las funciones de seguridad activadas.
• La sobrecarga del navegador. Una aplicación nativa suele medir más que un test en el navegador en conexiones muy rápidas.

Convertir el resultado en algo útil

Un test de velocidad en Mbps solo sirve para actuar una vez lo conviertes:

1. 1Divide entre 8 para obtener los MB/s, que es lo que mostrarán las descargas. Usa el conversor.
2. 2Compáralo con una descarga real. Empieza una grande y mira el pico. Debería quedar dentro de un 20 % de la cifra convertida.
3. 3Estima una tarea real. Mete la cifra en la calculadora de tiempo de descarga con el tamaño de algo que necesites de verdad.

Antes de llamar a tu operador

Ten esto preparado y la conversación será mucho más corta:

• Tres resultados de prueba por cable, a distintas horas del día, con marca de tiempo
• La velocidad anunciada y, si se publica, la media en hora punta de tu tarifa
• La confirmación de que probaste por cable, con el resto de dispositivos parados
• El resultado del test de velocidad del propio router, si lo tiene

Los operadores gestionan muchísimos avisos que acaban siendo el Wi-Fi o una confusión de unidades. Llegar con pruebas por cable te salta esa conversación de inmediato.